Versand

Auf dieser Seite findest Du alles über den Versand und die Lieferung deines Pakets. Nachdem Du bestellt hast, halten wir dich immer via E-Mail auf dem Laufenden. Du findest diese informationen auch auf deinem Konto.



Das Verschicken deines Pakets

Wenn Du deine Bestellung abschließt, findest Du die verfügbaren Versandarten im Warenkorb. Diese ändern sich, wenn Du ein anderes Land auswählst. Du kannst oft wählen, ob Du dir deine Bestellung nach Hause liefern lassen willst oder ob Du sie an einer Abholstation abholen möchtest. Es ist möglich, im Warenkorb eine abweichende Lieferadresse anzugeben, um deine Bestellung zum Beispiel an deine Arbeitsadresse liefern zu lassen. Wenn deine Bestellung nicht durch den Briefkasten passt, musst Du zu Hause sein, um das Paket anzunehmen.

Dein Paket verfolgen
Sobald wir deine Bestellung versenden, schicken wir dir eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Hiermit kannst Du dein Paket selbst verfolgen. Den Track & Trace-Code deiner Bestellung findest Du auf deiner Bestellstatusseite.


Versandkosten

Wir versenden innerhalb Europas kostenlos.


Häufig gestellte Fragen

Hast Du noch Fragen über den Versand deiner Bestellung? Nachfolgend stehen die häufigst gestellten Fragen..

  • In welche Länder verschickt Gomibo Pakete?

    Wir versenden in mehrere Länder in Europa. Wenn Du in einem der folgenden Länder/Gebiete wohnst, können wir deine Bestellung an dich versenden:

    • Belgien
    • Dänemark
    • Deutschland
    • Finnland
    • Frankreich
    • Irland
    • Italien
    • Niederlande
    • Norwegen
    • Östereich
    • Polen
    • Spanien
    • Tschechien
    • Vereinigtes Königreich (England, Schottland, Wales und Nordirland)
    • Schweden
    • Schweiz
    • *Ausnahmen

      In einige Regionen können wir keine Pakete versenden. Diese sind:

      • Dänemark: Grönland
      • Finnland: Aland-Inseln
      • Spanien: Kanarische Inseln
      • Französische Republik
        • Saint-Martin
        • Saint-Barthélemy
        • Guadeloupe
        • Martinique
        • Französisch-Guyana
        • Réunion
        • Saint-Pierre und Miquelon
        • Mayotte
        • Mayotte Cédex
        • Wallis und Futuna
        • Französisch-Polynesien
        • Neukaledonien
      • Vereinigtes Königreich
        • Guernsey
        • Jersey
        • Isle of Man
        • Gibraltar
  • Wann wird meine Bestellung geliefert?

    Wir halten dich immer per E-Mail über den Bestellstatus auf dem Laufenden. Du erhältst nach dem Versand einen Track & Trace-Code. Damit kannst Du auf der Webseite des Paketdiensts nachschauen, wann dein Päckchen geliefert wird. Das funktioniert sowohl für eine Lieferung nach Hause, als auch für die Abholung bei einer Abholstelle. Schaue dir unsere Seite über Lieferzeiten an, um mehr zu erfahren.

  • Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?

    Wenn Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, wird der Zusteller eine Nachricht hinterlassen. Diese Nachricht wird Informationen darüber enthalten, was Du jetzt tun kannst, wo Du dein Paket abholen kannst oder wann ein zweiter Zustellversuch stattfindet. Diese Informationen kannst Du auch in deinem Track & Trace Code finden.

  • Wie kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

    Hast Du schon bestellt, aber einen Fehler beim Angeben deiner Adresse gemacht? Oder willst Du einfach, dass die Bestellung woanders geliefert wird? Kein Problem, Du kannst die Adresse ändern. Schaue erst auf deine Bestellstatusseite ob wir die Bestellung schon verschickt haben

    Ist deine Bestellung noch nicht verschickt?
    Nimm dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir können die Adresse in unserem System ändern, sodass das Paket zur richtigen Adresse geschickt wird.

    Ist deine Bestellung schon verschickt?
    Dann können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn wir die Bestellung verschicken, erhältst Du von uns einen Track & Trace-Code per E-Mail. Nutze diesen um zu sehen, ob Du die Adresse beim Paketdienst noch ändern kannst, eventuell nach dem ersten Zustellversuch.